به آگاهی مشتریان گرامی می‌رساند، به منظور به روز رسانی اساسی زیرساخت‌های عملیاتی بانک اقتصادنوین که با هدف افزایش سرعت و کیفیت خدمات انجام خواهد شد، خدمات بانک اقتصادنوین به صورت زمان بندی شده، با اختلال همراه خواهد بود.
بر این اساس، خدمات ساتنا، پایا و افتتاح سپرده الکترونیکی از ساعت 15:00 و خدمات کارت اعتباری و پرداخت اقساط از ساعت 18:00 روز پنجشنبه مورخ 16 بهمن‌ماه تا بامداد روز جمعه و از بامداد تا 6:00 صبح روز جمعه17 بهمن ماه تمامی خدمات این بانک با اختلال همراه خواهد بود.
اجرای این پروژه مهم گامی بنیادین در ایجاد تحول در خدمات بانکی به‌ویژه خدمات الکترونیکی است و مهم‌ترین هدف از اجرای آن، ارتقای زیرساخت‌های عملیاتی بانک، افزایش سرعت پردازش عملیات بانکی، بهبود روند خدمات‌دهی و کاهش مدت‌زمان انجام عملیات بانکی توسط مشتریان ارجمند است و در نهایت به افزایش رضایت‌مندی مشتریان منجر خواهد شد.
ضمن پوزش از مشتریان ارجمند بابت اختلالات احتمالی، به اطلاع می‌رساند تمامی سرویس‌های الکترونیکی این بانک پس از به‌روزرسانی و بهینه‌سازی، به حالت عادی باز خواهد گشت.
کارشناسان مرکز 24 ساعته ارتباط با مشتریان بانک اقتصادنوین به شماره 48031000-021 آماده راهنمایی مشتریان در استفاده از این سامانه و پاسخگویی به سؤالات احتمالی هموطنان عزیز هستند.
| زمان اختلال | خدمات |
|---|---|
| پنجشنبه ساعت 15 تا جمعه ساعت 06:00 | ثبت درخواست ساتنا و پایا افتتاح سپرده الکترونیکی |
| پنجشنبه ساعت 18 تا جمعه ساعت 06:00 | کارت اعتباری (شامل سایر کارت ها نمی‌شود) پرداخت قسط |
| جمعه صفر بامداد تا 6:00 | کلیه خدمات بانکداری الکترونیک |
اقتصادآینده نیوز منتظر دریافت اخبار و پیام های هموطنان عزیز می باشد.
دیدگاه