به گزارش اقتصاد آینده نیوز؛ در راستای بهبود کیفیت خدمات پشتیبانی و تسهیل فرآیندهای اداری، نشست تخصصی بررسی سامانه املاک شهرداری اهواز با حضور کارشناسان سازمان فاوا شهرداری اهواز و مسئولین اداره کل املاک شهرداری اهواز برگزار و راهکارهای اجرایی برای ارتقای عملکرد این سامانه اتخاذ گردید.
در سالن جلسات سازمان فاوا شهرداریاهواز، نشستی با هدف ارزیابی عملکرد سامانه املاک و ارائه گزارش از آخرین اقدامات صورت‌گرفته برگزار شد.
در این جلسه، کارشناسان سازمان فاوا آخرین تغییرات و قابلیت‌های جدید اعمال‌شده بر روی سامانه املاک را تشریح کردند. در ادامه، مسئولین و کارشناسان اداره کل املاک شهرداری اهواز، از جمله کارشناسان مناطق و مدیریت مرکز، به تبادل نظر و ارائه نظرات اصلاحی جهت کاربردی‌تر شدن سامانه پرداختند.
در خروجی این جلسه، تصمیم بر آن شد تا جهت افزایش بهره‌وری و دقت در خدمات، محورهای زیر در دستور کار قرار گیرد:
۱. آموزش مستمر: برگزاری دوره‌های آموزشی منظم برای کاربران اداره املاک جهت تسلط بر قابلیت‌های جدید.
۲. ارتقای پشتیبانی: فعال‌سازی و آموزش بخش «تیکت‌گذاری» در سامانه جهت بهبود فرآیند پاسخگویی و خدمات پشتیبانی.
۳. اصلاح فرآیندهای قانونی: بررسی و اصلاح بخش الحاق به گزینه «ماده ۱۹ نوسازی» جهت انطباق بیشتر با ضوابط قانونی.
این اقدامات در راستای هدف اصلی شهرداری اهواز، یعنی ایجاد بستری هوشمند، شفاف و بدون نقص برای مدیریت املاک و تسهیل امور مربوط به مناطق و مرکز می‌باشد.
دیدگاه