به گزارش اقتصادآینده نیوز، حمیدرضا جلایر در آیین اختتامیه اولین جشنواره هنری برق و رسانه که با تمرکز بر محورهای «قرار همدلی» و «ایمنی در کار، سلامت در زندگی» برگزار شد، اظهار داشت: بخشی از جامعه شناخت دقیقی از پیچیدگی‌ها، دشواری‌ها و تلاش‌های شبانه‌روزی فعالان صنعت برق ندارد و توسعه فرهنگ گفت‌وگو، تولید محتوای مستند و بهره‌گیری از ظرفیت کارکنان برای روایت واقعیت‌های این صنعت، می‌تواند به افزایش آگاهی عمومی کمک کند.
وی افزود: صنعت برق از حوزه‌هایی است که بخش مهمی از فعالیت‌های آن در لایه‌های فنی و تخصصی انجام می‌شود و همین مسئله موجب شده است که بسیاری از شهروندان شناخت کافی از فرایندهای تأمین، انتقال و توزیع برق و دشواری‌های مرتبط با پایداری شبکه نداشته باشند.
جلایر با بیان اینکه معرفی تلاش‌های فعالان صنعت برق نیازمند گفت‌وگو و روایتگری مؤثر است، افزود: در حوزه‌هایی مانند آتش‌نشانی، اورژانس و خدمات درمانی، تولید آثار رسانه‌ای و محتوای تصویری طی سال‌های گذشته به شکل‌گیری ذهنیتی عمومی درباره ماهیت این مشاغل کمک کرده است؛ به‌گونه‌ای که مردم تا حدودی با مسئولیت‌ها، دشواری‌ها و شرایط کاری نیروهای فعال در این حوزه‌ها آشنا هستند، اما درباره صنعت برق و زنجیره پیچیده فعالیت‌های آن، چنین شناختی کمتر وجود دارد.
جلایر ادامه داد: صنعت برق مجموعه‌ای از فعالیت‌های به‌هم‌پیوسته را شامل می‌شود که از نیروگاه‌ها و خطوط انتقال تا پست‌ها، شبکه‌های توزیع و خدمات مرتبط با مشترکان امتداد دارد. افزون بر این، موضوعات فنی، اقتصادی، انسانی، ایمنی و مدیریتی نیز در این صنعت مطرح است که برای تبیین آن‌ها باید از ابزارهای ارتباطی و رسانه‌ای به شکل مؤثرتری استفاده کرد.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس با اشاره به ضرورت ارتقای سطح ارتباطات درون و بیرون صنعت برق تصریح کرد: هر اندازه تلاش‌ها، خدمات و واقعیت‌های کاری فعالان این حوزه بهتر برای مردم بیان شود، امکان درک شرایط فعالیت کارکنان و شناخت اهمیت پایداری شبکه برق نیز افزایش می‌یابد. از این رو، گفت‌وگو با جامعه و انتقال درست اطلاعات، باید بخشی جدایی‌ناپذیر از فعالیت‌های صنعت برق باشد. وی با اشاره به ظرفیت گسترده نیروی انسانی صنعت برق برای تولید محتوای رسانه‌ای گفت: طی ماه‌های گذشته تلاش شده است زمینه آموزش همکاران برای تولید محتوا فراهم شود تا کارکنان بتوانند با استفاده از امکانات در دسترس خود، از جمله تلفن‌های همراه هوشمند، بخشی از فعالیت‌ها و واقعیت‌های میدانی را ثبت و روایت کنند.
جلایر افزود: امروز بسیاری از کارکنان، سیم‌بانان، کارشناسان، رانندگان و نیروهای عملیاتی به ابزارهای تصویربرداری دسترسی دارند و می‌توانند از محیط کار، فرایندهای اجرایی و تلاش‌هایی که برای ارائه خدمات برق انجام می‌شود، محتوای تصویری تولید کنند. وی با تأکید بر اینکه محتوای تولیدشده از سوی کارکنان لزوماً از نظر فنی و حرفه‌ای در سطح آثار تولیدی رسانه‌های تخصصی نیست، بیان کرد: این محتوا یک ویژگی مهم دارد و آن، نزدیکی به محل وقوع رویداد و برخورداری از جنبه‌های مستند و واقعی است. کارکنانی که در میدان فعالیت حضور دارند، می‌توانند بخش‌هایی از واقعیت‌های کاری را به تصویر بکشند که شاید از نگاه دیگران کمتر دیده شود.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس خاطرنشان کرد: در کنار فعالیت رسانه‌های حرفه‌ای و برخورداری از تخصص خبرنگاران و فعالان این حوزه، ظرفیت کارکنان برای ثبت و انتقال تجربه‌های میدانی نیز اهمیت دارد. اگر این ظرفیت با آموزش مناسب همراه شود، می‌تواند به افزایش تنوع محتوای تولیدی و معرفی ابعاد مختلف فعالیت صنعت برق کمک کند.
جلایر با اشاره به برگزاری دوره‌های آموزشی برای نمایندگان کارکنان در حوزه تولید محتوا اظهار کرد: این آموزش‌ها باید در سطح گسترده‌تری دنبال شود و همه همکاران علاقه‌مند در بخش‌های مختلف صنعت برق امکان بهره‌مندی از آن را داشته باشند. وی با تأکید بر نقش واحد آموزش و حوزه منابع انسانی در این زمینه افزود: لازم است آموزش تولید محتوای رسانه‌ای به‌صورت نظام‌مند دنبال شود و زمینه گسترش آن در میان کارکنان فراهم آید. همچنین می‌توان آموزش‌ها را در سطوح مقدماتی و پیشرفته طراحی کرد تا افراد متناسب با میزان تجربه و توانایی خود، مهارت‌های لازم را فرا بگیرند.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس ادامه داد: هدف از این رویکرد، صرفاً افزایش تعداد تصاویر یا ویدئوهای تولیدشده نیست، بلکه باید به ارتقای کیفیت روایتگری، انتقال دقیق اطلاعات و معرفی بهتر خدمات صنعت برق منجر شود. کارکنان برای آنکه بتوانند واقعیت‌های کاری خود را به شکل مؤثر به مخاطبان منتقل کنند، به آموزش و آشنایی با اصول اولیه تولید محتوا نیاز دارند. وی اضافه کرد: توسعه این روند می‌تواند به شکل‌گیری جریانی مستمر در زمینه تولید و انتشار محتوا منجر شود؛ جریانی که در آن، کارکنان از نقش مخاطب صرف خارج شده و به یکی از منابع تولید محتوای مستند درباره فعالیت‌های صنعت برق تبدیل شوند.
جلایر با اشاره به ظرفیت جشنواره‌های مرتبط با تولید محتوا برای توسعه این رویکرد گفت: چنین رویدادهایی می‌توانند زمینه ایجاد انگیزه، افزایش مشارکت کارکنان و ارتقای توانمندی آنان در زمینه ثبت و انتشار محتوا را فراهم کنند. وی افزود: برگزاری دوره‌های آموزشی در کنار ایجاد فرصت برای ارائه و ارزیابی آثار، می‌تواند به شکل‌گیری یک مسیر تدریجی برای رشد مهارت‌های رسانه‌ای کارکنان کمک کند. در این مسیر، افراد می‌توانند با تجربه‌های یکدیگر آشنا شوند و به‌مرور توانایی بیشتری برای تولید محتوای دقیق، مستند و متناسب با نیاز مخاطبان به دست آورند.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس با بیان اینکه ارتباطات مؤثر نیازمند استمرار است، تصریح کرد: اگر تولید محتوا به فعالیتی مقطعی محدود شود، نمی‌توان انتظار داشت که شناخت عمومی از صنعت برق به‌صورت پایدار افزایش یابد. بنابراین، باید زمینه‌ای فراهم شود که آموزش، تولید و انتشار محتوا به بخشی از روند مستمر ارتباطات سازمانی تبدیل شود.
جلایر در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به نقش رسانه‌ها در انتقال تجربه‌ها و واقعیت‌های کاری اظهار کرد: فعالان رسانه‌ای می‌توانند با بهره‌گیری از ظرفیت‌های حرفه‌ای خود، ابعاد مختلف فعالیت صنعت برق را برای جامعه تبیین کنند و زمینه آشنایی بیشتر مردم با مسئولیت‌ها و دشواری‌های این حوزه را فراهم آورند.
وی با تأکید بر اینکه بخشی از تلاش‌های کارکنان صنعت برق به دلیل ماهیت تخصصی و میدانی آن کمتر در معرض دید عموم قرار می‌گیرد، افزود: انعکاس دقیق و مستند این فعالیت‌ها، به‌ویژه در حوزه‌هایی که با ایمنی، پایداری شبکه و استمرار خدمات ارتباط دارند، می‌تواند به شناخت بهتر جامعه از این صنعت کمک کند.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس ادامه داد: رسانه‌ها و کارکنان صنعت برق، هر یک با برخورداری از توانمندی‌های متفاوت، می‌توانند در معرفی واقعیت‌های این حوزه نقش‌آفرینی کنند. در این میان، محتوای مستند تولیدشده از محیط کار، در کنار گزارش‌ها و روایت‌های حرفه‌ای رسانه‌ای، امکان ارائه تصویری جامع‌تر از فعالیت‌های این صنعت را فراهم می‌کند.
جلایر در پایان با ابراز خرسندی از حضور فعالان رسانه‌ای و مدیران روابط عمومی صنعت برق در این نشست، ابراز امیدواری کرد که با گسترش آموزش‌های مرتبط با تولید محتوا، افزایش مشارکت کارکنان و تقویت همکاری با رسانه‌ها، زمینه معرفی بهتر خدمات و تلاش‌های صنعت برق به جامعه فراهم شود و ارتباط میان این صنعت و مخاطبان آن بیش از گذشته توسعه یابد.
خبرنگار: سعیدرضا امیرآبادی
دیدگاه