به گزارش اقتصادآینده نیوز، سروش سراوانی در آیین اختتامیه اولین جشنواره هنری برق و رسانه که با تمرکز بر محورهای «قرار همدلی» و «ایمنی در کار، سلامت در زندگی» برگزار شد، اظهار داشت: دریافت نزدیک به ۷۰۰ اثر از مجموع حدود ۲ هزار و ۲۷۰ نیروی انسانی این شرکت، نشان‌دهنده ظرفیت بالای مشارکت سازمانی، اعتماد متقابل و انگیزه کارکنان برای بروز خلاقیت‌های فردی و جمعی است.
وی ضمن قدردانی از تلاش های مدیرعامل، روابط عمومی و کارکنان توانمند شرکت توزیع نیروی برق فارس برای فراهم‌کردن زمینه برگزاری این رویداد فرهنگی اظهار کرد: صنعت برق علاوه بر زیرساخت‌ها، تجهیزات و امکانات فنی، از سرمایه ارزشمند نیروی انسانی برخوردار است و کارکنان خلاق، باانگیزه و مشارکت‌جو می‌توانند در ارتقای عملکرد سازمان و تقویت ارتباط آن با جامعه نقش مؤثری ایفا کنند.
او با اشاره به مشارکت گسترده کارکنان توزیع برق فارس در این جشنواره افزود: این شرکت حدود ۲ هزار و ۲۷۰ نفر نیروی انسانی دارد و دریافت نزدیک به ۷۰۰ اثر در چارچوب این رویداد، به معنای مشارکت حدود یک‌سوم کارکنان است؛ آماری که فراتر از یک عدد ساده، ظرفیت بالای مشارکت و انگیزه موجود در بدنه سازمان را نشان می‌دهد.
سراوانی ادامه داد: دستیابی به چنین سطحی از مشارکت، بدون حمایت مدیریت ارشد، برنامه‌ریزی مناسب و تلاش مستمر مجموعه روابط عمومی امکان‌پذیر نیست. از این رو، لازم می‌دانم از مهندس جلایر، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس، و همچنین همکاران پرتلاش روابط عمومی، به‌ویژه مهندس اسکندری، که با پیگیری مستمر و اعتماد به توانمندی‌های کارکنان زمینه برگزاری این رویداد را فراهم کردند، قدردانی کنم.
معاون مدیرکل دفتر روابط عمومی، امور بین‌الملل و مطالعات اجتماعی توانیر با تأکید بر اهمیت فراهم‌کردن فرصت بروز استعدادهای کارکنان تصریح کرد: تجربه این جشنواره نشان می‌دهد هرگاه به نیروی انسانی اعتماد شود و فرصت کافی برای ارائه توانمندی‌ها و خلاقیت‌های آن فراهم آید، نتایج قابل توجهی حاصل خواهد شد. این تجربه می‌تواند به‌عنوان الگویی برای سایر شرکت‌های صنعت برق نیز مورد توجه قرار گیرد.
وی در ادامه با اشاره به سابقه عملکرد روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان فارس گفت: در دوره مدیریت پیشین روابط عمومی توانیر، ارزیابی عملکرد روابط عمومی شرکت‌های زیرمجموعه به‌صورت ماهانه و در یک بازه زمانی حدود یک‌سال‌ونیم انجام می‌شد که در این ارزیابی‌ها، روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان فارس در میان ۵۶ شرکت زیرمجموعه توانیر، هر ماه رتبه نخست را به دست می‌آورد.
سراوانی با بیان اینکه چنین موفقیتی حاصل تلاش یک مجموعه و همکاری مستمر اعضای آن است، افزود: در کنار تلاش کارکنان روابط عمومی، نقش مدیران و مسئولان این حوزه نیز در ایجاد بستر مناسب برای پیشبرد برنامه‌ها و ارتقای جایگاه ارتباطات سازمانی اهمیت دارد.وی با قدردانی از تلاش‌های ، مدیر پیشین روابط عمومی توزیع برق فارس اظهار کرد: لازم است از زحمات دکتر تحفه و همکارانی که در آن دوره برای ارتقای جایگاه روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان فارس تلاش کردند، یاد کنیم و این سابقه ارزشمند را ارج بنهیم.
معاون مدیرکل دفتر روابط عمومی، امور بین‌الملل و مطالعات اجتماعی توانیر ابراز امیدواری کرد که سابقه موفق روابط عمومی توزیع برق فارس در کنار تجربه جدید مشارکت کارکنان در جشنواره تولید محتوا، زمینه‌ساز تداوم حرکت‌های خلاقانه و ارتقای بیش از پیش جایگاه روابط عمومی این شرکت باشد.
سراوانی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به پویش مدیریت مصرف برق در تابستان امسال و استفاده از رمز محوری «قرار همدلی» گفت: این عبارت صرفاً یک شعار تبلیغاتی نبود، بلکه بیانگر یک باور مشترک بود؛ باوری مبنی بر اینکه عبور از شرایط دشوار صنعت برق و تحقق اهداف مدیریت مصرف، بدون همراهی مردم، مشارکت کارکنان و هم‌افزایی بخش‌های مختلف امکان‌پذیر نیست.وی ادامه داد: در تابستان امسال، همدلی به‌عنوان محور ارتباط با مردم و جلب مشارکت عمومی در مدیریت مصرف برق مورد توجه قرار گرفت. امروز نیز در شرکت توزیع نیروی برق استان فارس، جلوه دیگری از همین مفهوم را مشاهده می‌کنیم؛ جایی که صدها نفر از کارکنان با مشارکت در یک رویداد فرهنگی و ارائه آثار متنوع، توانایی‌ها و خلاقیت‌های خود را به نمایش گذاشته‌اند.
سراوانی با تأکید بر پیوند میان مشارکت اجتماعی و مشارکت سازمانی اظهار کرد: همان‌طور که مدیریت مصرف برق به همکاری مردم و همراهی مجموعه‌های مختلف نیاز دارد، توسعه فرهنگ سازمانی و تقویت ارتباطات داخلی نیز بدون مشارکت فعال کارکنان محقق نمی‌شود. از این منظر، جشنواره تولید محتوا را می‌توان نمونه‌ای از ظرفیت همدلی در محیط کار دانست؛ ظرفیتی که در صورت استمرار و حمایت مناسب، می‌تواند به تقویت سرمایه اجتماعی سازمان کمک کند.وی افزود: مشارکت کارکنان در چنین رویدادهایی، افزون بر فراهم‌کردن فرصت بروز استعدادهای فردی، می‌تواند زمینه آشنایی بیشتر همکاران با توانمندی‌های یکدیگر را ایجاد کند و به شکل‌گیری فضای تعاملی‌تر در سازمان بینجامد.
معاون مدیرکل دفتر روابط عمومی، امور بین‌الملل و مطالعات اجتماعی توانیر در ادامه، بخشی از عملکرد خانواده روابط عمومی صنعت برق در حوزه تولید و انتشار محتوا را تشریح کرد و گفت: بر اساس آمار ارائه‌شده در داشبورد مدیریتی پویش مدیریت مصرف، حدود ۳۲ هزار محتوای مختلف در این سامانه ثبت شده است.وی با اشاره به تنوع ابزارهای ارتباطی مورد استفاده در این پویش افزود: تبلیغات محیطی، پوسترها، ویدئوها، محتوای شبکه‌های اجتماعی، انتشار مطالب در پایگاه‌های خبری و رسانه‌های مکتوب و همچنین اقدامات فرهنگی، بخش‌هایی از فعالیت‌های ارتباطی خانواده روابط عمومی صنعت برق را تشکیل می‌دهند.
سراوانی با بیان اینکه استفاده از ابزارهای متنوع ارتباطی، امکان انتقال پیام‌های مرتبط با مدیریت مصرف را به گروه‌های مختلف مخاطبان فراهم می‌کند، اظهار کرد: در این مسیر، تلاش شد از ظرفیت‌های گوناگون رسانه‌ای و تبلیغاتی برای اطلاع‌رسانی، فرهنگ‌سازی و جلب مشارکت مردم استفاده شود.وی با تأکید بر اهمیت مستندسازی فعالیت‌های روابط عمومی تصریح کرد: وجود داشبورد مدیریتی و ثبت عملکردها، امکان مشاهده گستره اقدامات و ارزیابی بهتر فعالیت‌های ارتباطی را فراهم می‌کند. چنین داده‌هایی می‌توانند در برنامه‌ریزی‌های آینده و شناسایی ظرفیت‌ها و زمینه‌های نیازمند تقویت، مورد استفاده قرار گیرند.
معاون مدیرکل دفتر روابط عمومی توانیر افزود: بررسی آمارهای تولید و انتشار محتوا نشان می‌دهد که خانواده روابط عمومی صنعت برق در مسیر توسعه ابزارهای ارتباطی و گسترش فعالیت‌های فرهنگی، ظرفیت قابل توجهی ایجاد کرده است؛ ظرفیتی که می‌تواند با استفاده از تجربه‌های موفق شرکت‌ها و افزایش هماهنگی میان بخش‌های مختلف، بیش از پیش تقویت شود.
سراوانی با تأکید بر ضرورت بازتعریف نقش روابط عمومی در سازمان‌ها گفت: روابط عمومی صرفاً واحدی برای انتشار خبر و اطلاع‌رسانی درباره فعالیت‌های سازمان نیست، بلکه نهادی برای اعتمادسازی، ایجاد ارتباط مؤثر، تقویت مشارکت و شکوفایی ظرفیت‌های انسانی به شمار می‌رود.وی ادامه داد: روابط عمومی زمانی می‌تواند نقش واقعی خود را ایفا کند که ارتباط آن با کارکنان به انتشار بخشنامه‌ها و اخبار محدود نباشد، بلکه بتواند زمینه شنیده‌شدن دیدگاه‌ها، شناسایی استعدادها و فراهم‌شدن فرصت مشارکت فعالانه نیروهای انسانی را نیز ایجاد کند.
معاون مدیرکل دفتر روابط عمومی، امور بین‌الملل و مطالعات اجتماعی توانیر افزود: جشنواره‌هایی از جنس تولید محتوای کارکنان، این فرصت را فراهم می‌کنند که نیروهای سازمان در کنار وظایف تخصصی خود، توانمندی‌های فرهنگی، هنری و ارتباطی‌شان را نیز عرضه کنند. این فرایند می‌تواند به تقویت تعلق سازمانی، افزایش تعاملات درون‌سازمانی و شناسایی ظرفیت‌هایی منجر شود که در فعالیت‌های روزمره کمتر مجال بروز پیدا می‌کنند.وی با اشاره به ضرورت استمرار چنین برنامه‌هایی اظهار کرد: تبدیل یک رویداد موفق به تجربه‌ای ماندگار، مستلزم تداوم حمایت مدیریتی، ایجاد فرصت‌های آموزشی، تشویق مشارکت و بهره‌گیری از نتایج آن در برنامه‌های آینده است. هر اندازه این فرایند نظام‌مندتر دنبال شود، امکان توسعه فرهنگ خلاقیت و مشارکت در سازمان نیز بیشتر خواهد شد.
سراوانی در ادامه با اشاره به قابلیت تعمیم تجربه توزیع برق فارس به دیگر شرکت‌های صنعت برق گفت: دستاوردهای این جشنواره نشان می‌دهد که با شناسایی ظرفیت‌های موجود در بدنه سازمان و فراهم‌کردن بستر مناسب برای مشارکت، می‌توان برنامه‌هایی را اجرا کرد که علاوه بر تولید محتوای ارزشمند، به تقویت ارتباطات و افزایش تعامل میان کارکنان نیز کمک کنند.وی افزود: صنعت برق در بخش‌های مختلف خود از نیروهای متخصص و باتجربه برخوردار است که هر یک می‌توانند در معرفی بهتر فعالیت‌ها، انتقال تجربه‌ها و بیان واقعیت‌های کاری نقش داشته باشند. فراهم‌کردن امکان مشارکت این نیروها در فعالیت‌های ارتباطی، ظرفیت تازه‌ای برای روابط عمومی ایجاد می‌کند.
معاون مدیرکل دفتر روابط عمومی، امور بین‌الملل و مطالعات اجتماعی توانیر تصریح کرد: تجربه‌های موفق شرکت‌ها زمانی ارزش بیشتری پیدا می‌کنند که مستندسازی شوند، در اختیار دیگر مجموعه‌ها قرار گیرند و زمینه استفاده از آن‌ها در برنامه‌ریزی‌های آتی فراهم شود. از این رو، جشنواره تولید محتوای توزیع برق فارس می‌تواند زمینه‌ای برای تبادل تجربه و توسعه رویکردهای خلاقانه در دیگر شرکت‌های صنعت برق باشد.
سراوانی خاطرنشان کرد: موفقیت صنعت برق تنها به روشن نگه‌داشتن چراغ خانه‌ها و صنایع محدود نمی‌شود؛ بلکه زمانی می‌توان از موفقیت پایدار سخن گفت که در کنار روشنایی شهرها، چراغ امید، خلاقیت و همدلی نیز در دل انسان‌ها روشن بماند.وی در پایان با قدردانی از مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان فارس، مجموعه روابط عمومی، دست‌اندرکاران جشنواره و تمامی کارکنانی که با آثار خود به این رویداد اعتبار بخشیدند، ابراز امیدواری کرد که این تجربه به حرکتی مستمر در صنعت برق کشور تبدیل شود.
خبرنگار: سعیدرضا امیرآبادی
دیدگاه