به گزارش اقتصاد آینده نیوز، کریم مجرب، مدیرکل صمت استان فارس، با حضور در برنامه سامد و از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (تلفن ۱۱۱)، به‌صورت مستقیم پاسخگوی سؤالات، درخواست‌ها و مطالبات شهروندان در حوزه‌های صنعت، معدن و تجارت بود.
مجرب در جریان این برنامه، ضمن بررسی مسائل و درخواست‌های مطرح‌شده از سوی تماس‌گیرندگان، به سؤالات و مطالبات آنان پاسخ داد و بر ضرورت رسیدگی مؤثر و تسریع در روند پیگیری درخواست‌ها در چارچوب قوانین و مقررات تأکید کرد.
مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان فارس، پاسخگویی شفاف، ارتباط بی‌واسطه با مردم و پیگیری مستمر مسائل و مشکلات فعالان اقتصادی و شهروندان را از اولویت‌های این اداره‌کل برشمرد.
وی با اشاره به اهمیت شنیدن مستقیم دغدغه‌های مردم اظهار داشت: ارتباط مستمر با شهروندان و فعالان اقتصادی، فرصت مناسبی برای شناسایی مسائل، موانع و مشکلات موجود فراهم می‌کند و مجموعه صمت استان با جدیت، موضوعات مطرح‌شده را از مسیرهای قانونی پیگیری خواهد کرد.
در پایان این برنامه، درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی تماس‌گیرندگان مورد بررسی قرار گرفت و ضمن رسیدگی به موارد قابل حل، برخی موضوعات نیز برای بررسی بیشتر و پیگیری لازم به واحدهای تخصصی و مرتبط ارجاع شد.
برنامه ارتباط مردم و دولت (سامد) با هدف ایجاد بستر ارتباطی مستقیم میان مردم و مسئولان، افزایش شفافیت، ارتقای سطح پاسخگویی و تسهیل روند رسیدگی به مطالبات شهروندان برگزار می‌شود.
دیدگاه