به گزارش اقتصادآینده نیوز، نشست تخصصی دانشگاه بازار به میزبانی آکادمی ناصری و با حضور دکتر محمدمهدی روحانی، مدرس ارشد مهارت‌های رهبری و مدیرعامل و بنیان‌گذار سرای ابریشم، رسول ناصری، مشاور بین‌المللی کسب‌وکار و طراح مسیر اختصاصی رشد فروش، دکتر اردلان فیلی، مشاور مدیریت و سیستم‌سازی کسب‌وکارها، ابوقداره از فعالان حوزه اقتصادی و جمعی از مدیران و فعالان حوزه کسب‌وکار در شیراز در برگزار شد. این نشست با هدف بررسی چالش‌های کسب‌وکارها در شرایط پیچیده اقتصادی و تغییرات سریع بازار برگزار شد و موضوعاتی همچون رهبری در شرایط بحران، تصمیم‌گیری در فضای عدم قطعیت، مدیریت نقدینگی، تغییر رفتار مشتریان و راهکارهای توسعه فروش مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
دکتر محمدمهدی روحانی در این نشست با تأکید بر اهمیت مهارت‌های رهبری در شرایط بحرانی، اظهار کرد: در فضای پیچیده و پیش‌بینی‌ناپذیر امروز، مدیران باید آمادگی مواجهه با تغییرات ناگهانی را داشته باشند و بتوانند با ارزیابی شرایط، تصمیم‌هایی سریع اما سنجیده اتخاذ کنند. وی با اشاره به تغییر رفتار مشتریان در شرایط بحرانی افزود: تحولات اقتصادی می‌تواند بر تصمیم‌های خرید مشتریان، نقدینگی کسب‌وکارها، روند تولید و زنجیره تأمین تأثیر بگذارد. ازاین‌رو، مدیران باید علاوه بر شناسایی تهدیدها، برای سازگاری با شرایط جدید و حفظ توان عملیاتی مجموعه خود برنامه‌ریزی کنند.
روحانی همچنین با تشریح مفاهیم تاب‌آوری و پادشکنندگی، بر ضرورت یادگیری از بحران‌ها تأکید کرد و گفت: عبور از شرایط دشوار به‌تنهایی کافی نیست؛ سازمان‌ها باید بتوانند از تجربه بحران‌ها برای اصلاح عملکرد، افزایش آمادگی و تقویت توانمندی‌های خود استفاده کنند. وی مسئولیت‌پذیری مدیران، پرهیز از مقصرجویی، شنیدن دیدگاه‌های متفاوت و توجه به پیشنهادهای اعضای سازمان را از عوامل مؤثر در مدیریت بحران دانست و بر اهمیت یادگیری مستمر و آمادگی برای مواجهه با موقعیت‌های پیش‌بینی‌نشده تأکید کرد.
رسول ناصری، مشاور بین‌المللی کسب‌وکار و طراح مسیر اختصاصی رشد فروش، نیز در این نشست با اشاره به تغییرات سریع بازار، بر ضرورت بازنگری در شیوه‌های سنتی فروش و تدوین راهبردهای متناسب با شرایط جدید تأکید کرد. وی شناخت دقیق نیازها و اولویت‌های مشتریان را یکی از عوامل کلیدی توسعه کسب‌وکار دانست و اظهار داشت: در شرایطی که رفتار مشتریان و فضای بازار دائماً در حال تغییر است، نمی‌توان صرفاً با روش‌های گذشته به نتایج مطلوب دست یافت. کسب‌وکارها باید بتوانند تغییرات را به‌موقع شناسایی کنند، تصمیم‌های خود را با شرایط جدید هماهنگ سازند و برای مدیریت منابع مالی و حفظ نقدینگی برنامه‌ای روشن داشته باشند.
ناصری همچنین توجه به نیاز واقعی مشتری، ارزیابی مستمر عملکرد، اصلاح فرایندهای فروش و افزایش انعطاف‌پذیری در تصمیم‌گیری را از عوامل مؤثر در رشد پایدار کسب‌وکارها برشمرد و تأکید کرد که توسعه فروش تنها به افزایش تعداد مشتریان محدود نمی‌شود، بلکه به توانایی کسب‌وکار در ایجاد ارزش، شناخت فرصت‌های بازار و انتخاب راهکارهای مناسب وابسته است.
در ادامه این نشست، دیدگاه‌های مدیریتی درباره بهبود ساختارهای سازمانی، سیستم‌سازی کسب‌وکار و افزایش توان رقابتی بنگاه‌های اقتصادی نیز مورد توجه قرار گرفت. برگزاری این برنامه به میزبانی آکادمی ناصری، فرصتی برای تبادل تجربه میان مدیران و فعالان اقتصادی و بررسی راهکارهای کاربردی در زمینه مدیریت بحران و توسعه کسب‌وکار فراهم کرد.
دیدگاه